1. HABERLER

  2. TEKNOLOJİ

  3. Telefona Gelen Reklam Mesajları Nasıl Engellenir ve Şikayet Edilir?
Telefona Gelen Reklam Mesajları Nasıl Engellenir ve Şikayet Edilir?

Telefona Gelen Reklam Mesajları Nasıl Engellenir ve Şikayet Edilir?

A+A-

Alışveriş esnasında kredi kartı kullanmamız ya da herhangi bir markanın avantajlarından faydalanmak için üye olmamız kulağa çok zararsız ve normal gelebilir. Ancak bu esnada alınan telefon numaramıza gün içerisinde sürekli rahatsız edici mesajlar gelmesi bir anda dolan mesaj kutusu ve işlerimizin rahatsız edici bir şekilde bölünmesi anlamına gelmektedir. Telefon gelen mesajları şikayet etme ve engelleme hakkında bilgi almak için sizlere adım adım yardımcı olan yazımızı okuyabilirsiniz.

Reklam Mesajları Nasıl Engellenir?

Günümüzde birçok marka indirim ve kampanyalardan müşterilerini haberdar etmek adına müşterilere mesaj yoluyla ulaşmaya çalışmaktadır. Ancak bu mesajların rahatsız edici olması nedeniyle Gümrük ve Ticaret Bakanlığı 1 Mayıs 2015'ten itibaren onay alınmadan reklam mesajı göndermeyi kanuni olarak yasaklamıştır.

Tüketicilere mesaj göndermeye devam eden markalar, eskiden ıslak imzalı dilekçelerle Bakanlığa şikayet edilmekteydi. Ancak teknolojik gelişmeleri takiben şikayet süreci de pratiklik kazanarak e-devlet üzerinden reklam smsi engelleme özelliği getirildi ve bu amaçla Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi kuruldu.

Telefona Gelen Mesajlar Nasıl Şikayet Edilir?

Siz de gün içinde size gelen istemediğiniz reklam mesajlarından sıkılıyorsanız bunun için adım adım uygulamanız gereken işlemlerin oldukça kolay olduğunu bilmelisiniz. Telefona gelen mesajları şikayet etme adımları şu şekildedir:

  1. İlk olarak internet tarayıcınız üzerinden T.C. e- devlet sistemine giriş yapmalısınız. Bunun için T.C. kimlik numaranızın yanı sıra e-devlet şifresine sahip olmalısınız.
  2. Siteye giriş yapmak için e-devlet şifresi almak istiyorsanız herhangi bir PTT şubesine uğramanız yeterlidir.
  3. Siteye girdikten sonra sisteme telefon, adres gibi iletişim bilgilerini kaydetmeniz gereklidir.
  4. İletişim bilgilerini doğru ve istenen şekilde doldurduktan sonra ticari elektronik mesaj hakkındaki detayları girmeniz gerekmektedir. Şikayet etmek istediğiniz konu için 5 ana başlık seçeneğinize ek olarak dilerseniz ''Diğer'' butonuna da basabilirsiniz.

  1. Şikayeti oluşturmadaki amacınızı kısa bir şekilde beyan ettikten sonra aynı kaynaktan size tekrar ileti gelmemesi yani istenmeyen mesajı engellemek için orijinal iletilerin ekran görüntüsünü sisteme yüklemeniz gerekmektedir.
  2. Sayfanın en alt kısmında bulunan taahhütnameyi  onaylamanızla birlikte şikayetiniz sisteme girilmiş olur.
  3. Şikayetinizin ardından detaylar Bakanlık yetkilileri tarafından incelemeye alınır ve beyan ettiğiniz gibi  isteğiniz dışında bir uygulama mevcutsa şirket adına ceza kesilerek size de bilgilendirme yapılır.

SMS sorunlarının yanı sıra WhatsApp'ta yaşadığınız sorunlar hakkında bilgi almak için Whatsapp’ta Yaşanan Sorunlar Can Sıkıyor yazımızı okuyabilirsiniz.

HABERE YORUM KAT

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.